Region Sörmlands nätverksfel, orsakat av ett centralt komponentfel enligt IT-chefen Urban Petrén, åtgärdades vid cirka 13:30. Sjukvården fungerade i stort sett som vanligt och ambulanssjukvården påverkades inte, uppger regionen. Orsaken utreds internt, och den regionala stabsläge som inleddes på morgonen avslutades klockan 14:40.
Enligt SVT Sörmland beskrev ST-läkaren Alexander Dangler att personalen kunde komma åt patientjournaler men inte föra in ny information, skicka remisser eller beställa prover, utan fick använda papper och penna. Patienter som söker vård kan uppleva längre väntetider, tillade han. Region Gävleborgs störning påverkade telefoni och verksamheter som Gävle sjukhus och vårdcentraler, med viss påverkan på Hudiksvalls sjukhus, enligt biträdande hälso- och sjukvårdsdirektören Susanna Björklund.
Vi har ett relativt stort nätverk och under morgonen slogs en central komponent ut, vilket påverkade oss på flera sätt. Våra webbplatser låg nere och sjukvården kunde inte arbeta i sina system, till exempel.
Regionen bedömde att störningen inte orsakades av en IT-attack. Reservrutiner höll verksamheten igång, inklusive aktivering av reservinloggning till Cosmic, uppgav Martin Andersson. Ambulanslarm fungerade via Rakel och akutmottagningen tog emot patienter som vanligt, tillade Björklund.
Ett regionalt stabsläge aktiverades för att samordna resurser. Felsökning pågår för att identifiera orsaken. Störningen kopplades till Telia-avbrott som drabbade flera kunder, vilket påverkade möjligheten att ringa 1177 och boka medicinska transporter.
Det finns alltid reservrutiner att använda när olika störningar inträffar. Det blir en del extraarbete för våra medarbetare, men patienterna har, såvitt jag förstår, tagits om hand på ett bra sätt även under förmiddagen.
Separata störningar drabbade telefonsystemet TeleQ och 1177 vårdguide. TeleQ-problem, som gjorde det svårt att nå vårdcentraler per telefon, åtgärdades strax efter klockan 10, enligt tjänstemän. TeleQ-störningarna påverkade inte 1177 per telefon, men ökad samtalsvolym orsakade viss överbelastning.
Enligt rapporter på Downdetector började problem med 1177 vid cirka 14:30, där användare möttes av ett felmeddelande vid inloggning. Inera, företaget som driver 1177, bekräftade störningar och uppgav att de utreder, utan prognos för när åtkomst återställs, enligt pressansvarig Annicka Troedsson. Andra IT-problem inkluderar ett nytt telefonsystem på Trafikverket som väckt säkerhetsoro bland anställda efter att larmsamtal försenats eller felkopplats, enligt flera medier.
Vi återgår till ordinarie drift och slutar använda reservrutiner och beredskapstelefoner. Det innebär att vården nu kan bedrivas som vanligt.
Halmstads kommun drabbades av en Tele2-störning som startade klockan 10 föregående dag, förväntad att åtgärdas till klockan 17, enligt IT-teknikern Ahmad Bazerbashy. Journalsystemet i Region Östergötland har varit nere sedan fredags morgon, bekräftade pressekreteraren Bodil Knuthammar. I Finland är Kela:s webbplatser ur funktion, omfattningen av felet utreds; pensioner och förmåner kan hanteras per telefon mellan 9 och 16, meddelade Kela.
Ambulanslarm har fungerat som vanligt via Rakel och akutmottagningen har tagit emot patienter som vanligt. Den påverkan som funnits är störningar i telefonin. Patienter som behöver vård ska som alltid i första hand kontakta sin hälsocentral eller 1177, och vid akuta behov alltid ringa 112.
Stabsläget innebär att vi kan prioritera de mest akuta behoven och ha en samlad ledning under störningen. Det är ett sätt att säkerställa att patienterna påverkas så lite som möjligt.
Har man inte ett allvarligt tillstånd kan man behöva vända hem och komma tillbaka vid ett senare tillfälle, men det är viktigt att man inte drar sig för att söka vård.
Det beror på vad man lägger i begreppet. Vi har reservrutiner som vi arbetar igenom, men det är klart att det är svårare och att den här typen av informationsöverföring innebär en potentiell risk.