Maria Gröndahl

“När vi får en sen avbokning, skickar vi ut ett 'sista minuten-erbjudande' till ett antal patienter – det kan vara allt från 10 till 30 som står på kö för ett läkarbesök – via 1177. Där finns en länk att klicka på för den som kan tänka sig att komma med kort varsel.”

“Nu kanske det är en tid per vecka som vi inte lyckas fylla – om ens det.”

“Ja, vi vill absolut fortsätta. Det här är ett sätt att utnyttja de resurser vi har på ett bättre sätt.”