Ilta-Sanomat inledde sin granskning efter att ha fått över hundra tips om problem inom äldreomsorgen från anställda och anhöriga i Finland, samt efter ett dödsfall på Esperi Care Otsola vårdhem där en äldre person bands fast vid en stol och lämnades utan uppsikt, vilket ledde till strypning. På Parkinmäki serviceboende i Åbo fann en undercover-reporter vårdare som arbetade dubbla skift upp till 14 timmar på grund av personalbrist. Anläggningen består av fyra byggnader med 131 lägenheter, där för närvarande 101 äldre bor och 13 i gemensamt boende.
Tidigare anställda rapporterade att boende får vänta veckor på dusch och att vård i livets slutskede försummas på grund av otillräcklig bemanning. Under ett skift skrek en döende äldre person i nöd och en vårdare uttryckte frustration. Reportern matade en skör boende med sväljsvårigheter och kunde inte lämna för att trösta den skrikande personen.
Vid ett annat tillfälle svimmade en boende under kaffet och personalen rusade för att hjälpa, vilket lämnade andra utan tillsyn och måltider försenades. Två vårdare saknades under det skiftet, vilket speglar kronisk brist. Enligt Ilta-Sanomat sade vd Susanne Karlsson att hon inte kände till dubbelskiften och tyckte de var konstiga, och betonade att bemanningsnivåerna varit tillräckliga.
Men vårdchefen Teija Lemmetyinen, enligt Ilta-Sanomat, medgav att hon kände till dubbelskiften men betonade att de är frivilliga. Parkinmäki har sedan mars anlitat ett bemanningsföretag för att lätta på situationen. Välfärdsområdet Egentliga Finland, Varha, slutade placera nya klienter på Parkinmäki från den 20 april efter fynd från tillsynsbesök i slutet av februari och början av mars.
Anläggningen står nu under förstärkt övervakning av Varhas tillsynscenter, och Varha förbereder ett krav mot tjänsteleverantören. Bland de drabbade boende fanns 91-årige Viljo Markkanen, vars historia Ilta-Sanomat nu kan berätta med familjens tillstånd. Viljo flyttade till Parkinmäki 2023 efter ett fall under intervallvård som gjorde att han behövde dygnet-runt-stöd.
Jag var inte medveten om dubbelskiften och tycker de är konstiga. Bemanningen har varit tillräcklig.
Han och hans fru Anneli hade varit tillsammans i ett halvt sekel, efter att ha träffats på jobbet i Helsingfors på 1970-talet. Innan Parkinmäki var Viljo aktiv, rörde sig med rollator och gick på toaletten självständigt. Inom några veckor efter ankomsten försämrades hans tillstånd dramatiskt.
En hygienoverall föreslogs, och senare användes ett bäckenbälte i rullstolen medan sänggrindarna höjdes för att hindra honom från att resa sig. Ett foto visar Viljo bakifrån i rullstol med ett grått bälte runt sig, vilket indikerar fastspänning. Anneli Markkanen sade att han inte fick tillräckligt med utomhusvistelse eller motion, och han blev praktiskt taget helt beroende av andra.
Viljo, som hade njutit av att åka skidor med sin fru, tillbringade sina sista år passiv och frånvarande. Den snabba försämringen påverkade hans tandhygien och allmänna hälsa. Viljo hade minnesförlust och dog ungefär när reportern var på Parkinmäki, även om reportern inte var i tjänst då.
Den ursprungliga artikeln avslöjade inte någon boendes namn för att skydda integriteten. I Skottland utlöstes en BBC-granskning av Castlehill care home i Inverness av Susan Christies oro för sin fars vård. Hemmet tar upp till 1 800 pund per vecka.
Christie installerade en dold kamera och spelade in hur hennes far lämnades i en inkontinensblöja i över 12 timmar, inte tvättades ordentligt, mat placerades utom räckhåll och han spillde het gröt på sig själv. En städare filmades när han fasthöll hennes far, skakade våldsamt på sängramen och petade på honom med en käpp; städaren avskedades senare. En undercover-reporter från BBC bevittnade boende som ropade på hjälp från sina rum på grund av låg bemanning, där vissa behövde toalettassistans eller hjälp med tvätt och påklädning.
Jag visste om dubbelskiften, men de är frivilliga.
En kvinnlig boende i nattlinne bad reportern att inte gå medan hon väntade på en vårdare för att ta henne till badrummet, och snyftade till slut efter att ha förlorat kontrollen. Care Inspectorate fastställde nio klagomål från Christie, och Castlehill hade flest fastställda klagomål i Skottland 2024, med tio. BBC intervjuade fyra andra familjer med liknande historiska farhågor.
I Kanada utreder polisen i Calgary dödsfallet av en 91-årig kvinna utanför Cedars Villa Extendicare-anläggningen. Hon hittades utomhus efter att ha anmälts försvunnen och dog av köldexponering, med temperaturer den natten som sjönk till nästan -17°C. I Finland utreds ett dödligt överfall på Setälänpiha seniorhem i Lundo, drivet av Pihlajalinna, av polisen, Valvira och Regionförvaltningsverket.
En 76-årig kvinna, Vuokko, dog efter att ha överfallits av en annan boende. Enligt Yle sade hennes son Veijo Kujala att hennes ansikte var så svullet att han knappt kände igen henne. En neurolog förklarade att hon drabbats av två hjärnblödningar och att det knappast fanns något hopp; hon dog på sjukhus en vecka efter överfallet.
Vuokko hade gått in i fel rum efter en aftonbön; personalen hade övervakat den manliga boende men låtit honom återvända till sitt rum ensam. Han slog henne svårt, med ambulanspersonal som rapporterade båda ögonen svarta, knölar på huvudet och bitmärken på höger handled. Ingen såg överfallet, men en annan kvinnlig boende kallade på personal.
Vårdare fann Vuokko medveten på en säng innan hon visade förlamningssymtom. Personalen hade i månader varit orolig för att den manlige misstänkte utgjorde ett allvarligt hot mot andra. Vårdhemmet skickade en faktura för hela januari månad trots att Vuokko dog i början av månaden.