KBAB skickade felaktigt sms till alla hyresgäster

KBAB skickade under förmiddagen ett felaktigt sms till samtliga hyresgäster i Karlstad. Meddelandet var en påminnelse om att ha packat klart inför att flyttfirman skulle komma nästa dag, vilket skapade oro bland hyresgästerna att de skulle flyttas ut.

Kommunikatören Madelene Danielsen Gustavsson på KBAB poängterar att det inte finns skäl för oro och att man inte kommer att flytta ut hyresgästerna. Orsaken till sms-utskicket är okänd och händelsen ska utredas.

KBAB har cirka 7 700 lägenheter och alla hyresgäster med inskrivna telefonnummer i bolagets system fick smset. Detta är en liknande händelse som förra året, då ett sms om uppsägning skickades ut till samtliga hyresgäster. Den händelsen orsakades av den mänskliga faktorn och åtgärder togs i form av kontrollsteg i KBABs system, men trots detta har nu en liknande händelse inträffat igen.