Walker Smith, 54, fick sparken av Waitrose efter att ha ingripit i en stöldhändelse som involverade påskägg. Smith hade arbetat på Waitrose i 17 år innan han fick sparken. Händelsen ägde rum på Waitrose-filialen i Clapham Junction, sydvästra London.
En kund varnade Walker Smith om att någon hade fyllt en väska med påskägg och försökte lämna butiken utan att betala. En dragkamp utbröt mellan Walker Smith och snattaren, vilket fick väskan att gå sönder och Lindt Gold Bunny-ägg, värda cirka 13 pund styck, att spillas och krossas. Snattaren flydde butiken efter händelsen.
Min prioritet nu är att få ett nytt jobb, och jag skämtar om att det inte borde involvera att hantera snattare.
Walker Smith plockade upp en bit sönderkrossad choklad och kastade den i frustration, men insisterar på att han inte siktade på tjuven. Enligt Daily Mail - News beskrev Walker Smith att hans prioritet nu är att få ett nytt jobb, och skämtade om att det inte borde involvera att hantera snattare. Smith ångrade också hur han hanterade situationen.
Waitrose-personal hade fått instruktioner att inte närma sig snattare, i enlighet med företagets policy. Waitrose försvarade uppsägningen och uppgav att ingripa mot snattare utgör en allvarlig livsfara och att policyer måste följas strikt, enligt företaget. Den specifika policyöverträdelsen som ledde till Smiths uppsägning har inte detaljerats av företaget utöver dessa generella säkerhetshänsyn.
Waitrose är som min familj.
Enligt Daily Mirror - Main beskrev Walker Smith Waitrose som sin familj och bad cheferna att få behålla sitt jobb. Dagar senare kallades Walker Smith in till ett möte med två chefer och fruktade det värsta, enligt Walker Smith. Smith gjorde en sista vädjan och sa att Waitrose är som hans familj, men fick ändå sparken, enligt Walker Smith.
Walker Smith kände sig demoraliserad och fördes ut genom bakdörren vid sopcontainrarna, enligt Walker Smith. Enligt Daily Express - UK News beskrev Walker Smith att han kände sig demoraliserad och oroad för sin framtid, inklusive att ha råd med sin bostad. Hans nuvarande situation innebär att han söker ny anställning samtidigt som han brottas med ekonomiska osäkerheter.
Jag har sett snatteri varje timme varje dag under de senaste fem åren.
Walker Smith uttryckte frustration över frekventa snatterihändelser i butiken och hävdade att de inträffade dagligen under flera år. Enligt www.standard.co.uk beskrev Walker Smith att han sett snatteri varje timme varje dag under de senaste fem åren. Smith lyfte oro över minskad säkerhetspersonal och påstod att vakter inte alltid var i tjänst under lugnare perioder.
Snattaren var en känd återfallsbrottsling, enligt Walker Smith. Enligt Walker Smith inkluderar snattare narkomaner, tonåringar och personer som går ut med vinflaskor. Personal får inte göra något åt snatteri, enligt Walker Smith, och snatterihändelser rapporteras inte tillräckligt, vilket lämnar vanlig personal att hantera problemet.
Jag känner mig demoraliserad och oroad för min framtid, inklusive att ha råd med min bostad.
Snatteri ökar kraftigt i Storbritannien, med över 519 000 brott registrerade i England och Wales under året fram till september 2025, enligt flera rapporter. Denna nationella kontext understryker de utmaningar som detaljhandeln står inför, även om Waitrose inte har specificerat vilka åtgärder, om några, som har genomförts på Clapham Junction-filialen sedan händelsen.
Waitrose har mött motstånd från kunder och politiker över beslutet, där några har svurit att bojkotta butiken, enligt flera rapporter. Skugghemmissekreteraren Chris Philp sa att det är skamligt att en lojal anställd som försökte skydda sin butik från stöld har fått sparken, och tillade att Smith borde återanställas och få en bonus.