Handlingsplanen kopplar samman hemlöshetsarbetet med bostadsförsörjning som ett medvetet val, enligt tjänstemän. Detta tillvägagångssätt möjliggör både förebyggande och långsiktigt arbete genom att planera för fler bostäder för grupper som har svårt att komma in på den vanliga bostadsmarknaden. En stärkt utsättningsförebyggande insats syftar till att minska antalet barn och vuxna som förlorar sitt boende.
Modellen 'Housing First' utvidgas, vilket innebär att personer i långvarig hemlöshet får möjlighet till eget boende direkt, kombinerat med individuellt stöd. Barnrättsperspektivet lyfts fram som ett särskilt fokusområde, vilket innebär att stödet för att stärka barns rättigheter förstärks i arbetet.
Andra nya element inkluderar utökad samverkan med fastighetsägare och frivilligorganisationer, samt vidareutveckling av årliga undersökningar för att bättre följa utvecklingen och snabbt ge lämpligt stöd. Handlingsplanen är en del av Västerås kommuns arbete för social hållbarhet, lika levnadsvillkor och genomförande av Agenda 2030.