På sin återresa från Amsterdam i måndags fick hon inte gå ombord på sitt flyg eftersom hon saknade rätt papper för att bevisa brittiskt medborgarskap, trots att hon har ett brittiskt födelsebevis. Hon tvingades tillbringa en natt ensam på Amsterdams flygplats efter att ha konfronterats av invandringstjänsten, som sedan ordnade ett flyg till Sevilla så att hon kunde bo hos familj i Spanien. Från och med den 25 februari kräver en ny invandringsregel att alla personer med dubbelt medborgarskap måste använda ett giltigt brittiskt eller irländskt pass vid inresa till Storbritannien.
Om de reser på ett icke-brittiskt pass behöver resenärer med dubbelt medborgarskap ett intyg om rättighet och är inte berättigade till elektronisk resegodkännande eller visum. Hon var inte medveten om förändringarna och bor nu i Spanien och kämpar mot Home Office för återinträde. Hon löper stor risk att förlora sitt jobb eftersom hon inte kan återvända till Storbritannien.
Hon står inför stora ekonomiska kostnader, lever ur en liten väska från sin resa, med rättstvister som potentiellt kan pågå i upp till sex månader. Hon skulle ha börjat ta medicin vid återkomsten men försöker nu få den skickad till Spanien, vilket är dyrt och långsamt på grund av gränsförseningar. Det är fortfarande oklart vilken specifik dokumentation invandringsmyndigheterna krävde utöver hennes födelsebevis, och den aktuella statusen för hennes rättstvist med Home Office har inte bekräftats.
Antalet andra personer med dubbelt medborgarskap som påverkats av denna regel sedan den 25 februari är också okänt.