Närvarostöd erbjuder två nivåer: en högre nivå som är takbelagd till 114,60 pund för 2026/27, upp från 110,40 pund 2025/26, och en lägre nivå på 76,70 pund för 2026/27, ökad från 73,90 pund föregående år. Den högre nivån betalas ut om någon behöver hjälp eller tillsyn under dagen och natten, eller om de är dödligt sjuka, medan den lägre nivån gäller för frekvent hjälp eller konstant tillsyn under dagen, eller tillsyn på natten. Berättigande kräver att man har nått statlig pensionsålder, har en fysisk eller psykisk funktionsnedsättning eller hälsotillstånd som är tillräckligt allvarligt för att behöva hjälp eller tillsyn i minst sex månader, och uppfyller bosättningskrav i Storbritannien, med villkor inklusive långvariga hälsokomplikationer som svår ryggsmärta där assistans behövs för att klä sig eller röra sig i hemmet. Olika regler gäller för dem som närmar sig livets slut, vilket möjliggör snabbare tillgång och en högre nivå, även om den specifika hälsoklagan som nämns som gör tusentals berättigade förblir oklar.
Enligt Department for Work and Pensions fanns det i februari 2025 1,9 miljoner mottagare av närvarostöd över hela Storbritannien, en ökning med 140 000 från februari 2024. DWP sa också att 120 000 personer var berättigade till närvarostöd men inte fick utbetalning i februari 2025, även om det exakta antalet utöver denna siffra är okänt.
Att ansöka om närvarostöd minskar inte några befintliga bidrag och kan till och med öka dem, även hur det påverkar specifika bidrag inte specificeras. Enligt Carers UK, om någon du vårdar får närvarostöd, kan du kanske ansöka om ytterligare ekonomiskt stöd som vårdbidrag, men den exakta processen eller framgångsgraden för detta är ospecificerad. Bosättningskraven inkluderar undantag för vissa fall, som flyktingar eller humanitära situationer, men detaljerade regler tillhandahålls inte.