Ticketmaster har slutat ta ut orderhanteringsavgifter vid utcheckning för att följa regler som förbjuder överraskande avgifter, men har höjt andra avgifter på arenor för att kompensera för intäktsförlusten, enligt flera rapporter. I ett e-postmeddelande till Findlay Toyota Center i Arizona skrev Ticketmaster att det måste justera avgifter för att kompensera för förlusten av intäkter från orderhantering, och arenan tog bort en orderhanteringsavgift på 6 dollar men höjde serviceavgiften på varje biljett med 2 dollar. The Guardian fick tag på kontrakt för 26 offentligt ägda arenor runt om i landet genom en begäran om offentliga handlingar, där nästan alla beskriver en orderhanteringsavgift som inte längre är tillåten.
Minst åtta arenor ändrade sina kontrakt för att höja andra avgifter efter reglerna om heltäckande prissättning. Enligt The Guardian beskrev tidigare tillsynsmyndigheter att att rulla in en olaglig avgift i en annan avgift kan bryta mot FTC:s regel mot felaktig framställning av avgifter. Ticketmaster svarade inte på detaljerade frågor om hur det har reagerat på statliga och federala prissättningsregler.
För att kompensera för förlusten av intäkter från orderhantering måste vi justera avgifter för att kompensera för intäktsförlusten.
com har visat hela priset i förväg i enlighet med FTC:s regel om heltäckande prissättning sedan maj 2025. Live Nation Entertainment, som inkluderar Ticketmaster, står inför en antitrusträttegång över anklagelser om att det driver en olaglig monopolställning i live-musikbranschen. Justitiedepartementet nådde plötsligt en förlikning med Live Nation Entertainment bara dagar efter att rättegången började i början av mars.
Sedan maj 2025 har biljetter på Ticketmaster.com visat hela priset i förväg i enlighet med FTC:s regel om heltäckande prissättning. Vi ger också förklaringar av avgifter under köpprocessen och upprätthåller en särskild sida med ytterligare information.