En fem år gammal Tesla Model S med cirka 125 000 kilometer på mätaren utvecklade betydande sprickor i sina veganska lädersäten, enligt flera rapporter. Tesla meddelade kunden att skadan berodde på 'mekanisk stress' och inte omfattades av garantin. Den norska konsumentmyndigheten (Forbrukertilsynet) beslutade dock att skadan inte var normal för en bil av den åldern och körsträckan, och ålade Tesla att betala ersättning. Företaget måste betala kunden 9 000 norska kronor (cirka 800 euro) för det för tidigt skadade sätet.
Tesla har använt veganskt läder i sina bilar sedan 2016. Företaget har uppgett att materialet kräver särskild vård, men beslutet belyser pågående tvister om hållbarheten hos Teslas interiörmaterial. De veganska lädersätena marknadsförs som ett miljövänligt alternativ, men vissa ägare har rapporterat om för tidigt slitage, vilket lett till klagomål och rättsliga åtgärder.
Därför måste de skötas särskilt väl.
Separat står Tesla inför rättsliga bakslag efter en programuppdatering 2019 som minskade laddningshastigheten för Model S. Sommaren 2019 genomförde Tesla en programuppdatering som gjorde att bilen laddades långsammare. Tesla motiverade minskningen med ökad batteripacks livslängd och förbättrad säkerhet, inklusive brandrisk. Fyra Tesla-ägare stämde initialt och vann i Högsta domstolen förra vintern. Sedan dess har 115 Tesla-ägare följt samma väg och vunnit. Oslo tingsrätts dom från sommaren är nu rättsligt bindande efter att både Borgarting hovrätt och Högsta domstolen avvisat överklagandet. Denna serie av rättsliga segrar för ägare kan skapa prejudikat för liknande fall i andra länder.
Tesla, Inc. är ett amerikanskt bil-, programvaru- och energiföretag som tillverkar elbilar, solpaneler och batteripaket. VD för Tesla är Elon Musk. Företaget har inte offentligt kommenterat om det kommer att överklaga beslutet om säteskador eller besluten om laddningshastighet.