Tesco Bank meddelade stängningen av sitt Clubcard Pay+ förbetalda kort och de kopplade 'Round Up'-sparkontona, med ikraftträdande den 26 april. Enligt banken syftar detta beslut till att koncentrera resurser på sitt bredare utbud av andra konton. Money Saving Expert (MSE), en konsumentrådgivningswebbplats, rapporterade att kortet och sparkontona kommer att läggas ner på det datumet och uppmanade berörda kunder att agera snabbt. Webbplatsen rådde kunder att ta ut sina pengar så snart som möjligt om de använder dessa tjänster.
Clubcard Pay+ kortet lanserades 2022 men stängdes för nya kunder förra året, som noterades av Money Saving Expert. Det tillät användare att sätta in pengar och tjäna Clubcard-poäng på köp hos Tesco och andra återförsäljare. Dessutom hade kortet en 'Round Up'-funktion som automatiskt avrundade transaktioner till närmaste pund, med det extra beloppet insatt på ett kopplat sparkonto, vilket underlättade automatisk sparande för användare.
Kunder måste ta ut sina medel före den 26 april för att undvika förseningar. Tesco Bank sa att pengar som lämnas på kontona efter stängningsdatumet fortfarande kommer att återbetalas till kunder, men denna process kommer sannolikt att ta längre tid än om de tar ut dem själva. Banken kommer att skicka ett slutligt kontoutdrag och återbetala eventuella skyldiga pengar till kunder som inte har tagit ut sina medel efter att kontona stängts, vilket säkerställer att inga medel går förlorade.
Money Saving Expert betonade att stängningen påverkar både Clubcard Pay+ kortet och dess kopplade sparkonton, som var utformade för att hjälpa användare att spara automatiskt genom avrundningar. Bankens fokus på andra konton tyder på en strategisk förändring bort från detta specifika produkterbjudande. Kunder uppmanas att kontrollera sina konton och följa bankens instruktioner för att säkerställa en smidig övergång.
Stängningen väcker flera obesvarade frågor, inklusive hur många kunder som påverkas av nedläggningen av Clubcard Pay+ kortet och de kopplade sparkontona. Utöver att hänvisa till ett fokus på andra konton förblir de exakta orsakerna till Tesco Banks beslut oklara. Det är också okänt om banken planerar att introducera en ersättning eller alternativ tjänst för att samla Clubcard-poäng eller avrunda sparande. Den specifika tidslinjen och processen för att återbetala medel till kunder som inte tar ut dem före den 26 april har inte specificerats, vilket lämnar viss osäkerhet om procedurer efter stängningen.