Ett tekniskt fel i TeleQ-telefonsystemet har stört vårdtjänster i flera svenska regioner på tisdagsmorgonen, vilket har gjort det svårt för patienter att kontakta vårdcentraler. Enligt rapporter från Region Örebro län har avbrottet helt förhindrat att samtal når vårdcentraler i regionen. Problemet påverkar även Region Halland och Region Sörmland, där liknande svårigheter har rapporterats.
Åsa Svennebäck, presskommunikatör för Region Örebro län, uttryckte ånger över situationen och noterade att tidpunkten är särskilt olycklig efter en lång helg när många människor vanligtvis söker medicinsk vård. Avbrottet påverkar även andra vårdtjänster som använder systemet för att boka telefontider, inklusive habiliteringstjänster.
avbrottet har helt förhindrat att samtal når sjukvårdscentralerna i regionen
Företaget bakom TeleQ uppger på sin webbplats att inkommande samtal från Tele2 och Telia inte fungerar korrekt. Enligt Svennebäck finns det för närvarande ingen prognos för när felet kommer att åtgärdas, men leverantören utreder med högsta möjliga prioritet. Patienter rekommenderas att försöka kontakta vårdtjänster igen senare.
timingen är särskilt olycklig efter en långhelg då många människor vanligtvis söker sjukvård
det finns för närvarande ingen prognos för när felet kommer att åtgärdas, men leverantören utreder med högsta möjliga prioritet