Enligt en undersökning som beställts av Tibber och citeras av SVT Norrbotten rapporterar bara 80 procent av hushållen att de förstår hur så kallade effekttariffer fungerar. Detta kommer samtidigt som landets nätbolag gradvis introducerar modellen i år. Effekttariffer innebär att nätbolagen tar betalt inte bara för total elförbrukning i kilowattimmar (kWh), utan också för hur mycket el som används samtidigt, mätt i kilowatt (kW).
Om laddning av elbil, uppvärmning och varmvatten används samtidigt kan nätfakturan öka avsevärt. " Bland yngre hushåll är kunskapen ännu lägre, med bara cirka 8 procent som rapporterar att de förstår modellen. Det är oklart vilka specifika åtgärder som vidtas av nätbolag eller myndigheter för att förbättra allmänhetens förståelse för effekttariffer.
Informationsnivån är för låg och många hushåll förstår inte hur deras beteende påverkar kostnaden.
Dessutom har det inte specificerats hur mycket nätfakturan i genomsnitt kan öka för hushåll som använder flera högprestandaapparater samtidigt. Undersökningen belyser pågående utmaningar i konsumentmedvetenhet när Sverige övergår till detta nya faktureringssystem.