Department for Energy Security and Net Zero (Desnz) uppger att förändringarna är den första större uppdateringen av Ofgems mandat sedan tillsynsmyndigheten grundades år 2000. Reformerna syftar till att hantera marknadens komplexitet och täppa till luckor i konsumentskyddet, eftersom marknaden har blivit mer komplex med ett bredare utbud av produkter och tjänster samt ett växande antal kunder i dåligt reglerade områden.
Enligt reformerna kommer Ofgem att få direkt verkställighet av konsumentlagstiftning, vilket undviker långa domstolsprocesser. Samtidigt flyttas tillsynen över hemuppgraderingsprogram till en ny Warm Homes Agency inom regeringen. Desnz noterade att kunder med eldningsolja har sett priserna stiga under konflikten i Mellanöstern.
Denna regering kämpar för folkets sak, och i dag presenterar vi åtgärder för att stärka skyddet för energikonsumenter. Detta inkluderar tuffa och rättvisa åtgärder för att förbjuda bonusar till energiföretag om de bryter mot reglerna.
Energiminister Ed Miliband sade: "Denna regering kämpar för folkets sak, och i dag presenterar vi åtgärder för att stärka skyddet för energikonsumenter. Detta inkluderar tuffa och rättvisa åtgärder för att förbjuda bonusar till energiföretag om de bryter mot reglerna." Martin McCluskey, minister för energikonsumenter, tillade att regeringen "ger Ofgem starkare befogenheter att kämpa för konsumenternas sak." Tim Jarvis, tillförordnad vd för Ofgem, sade att översynen innebär "ambitiösa, nödvändiga reformer" för att möta utmaningarna i ett alltmer elektrifierat och flexibelt energisystem.
Det är fortfarande oklart vilka specifika licensvillkor som skulle utlösa ett bonusförbud, när reformerna träder i kraft och hur Warm Homes Agency ska finansieras.
Varje hushåll måste få en rättvis behandling, och i dag omvandlar vi vår energitillsynsmyndighet för att ge familjer starkare skydd. Vi ger Ofgem starkare befogenheter att kämpa för konsumenternas sak, ändrar deras mandat så att de kan skydda varje konsument, och inför nya åtgärder så att de kan hålla energichefer ansvariga. Vi får marknaden att fungera för dem som använder den, och samarbetar med tillsynsmyndigheten för att säkerställa att kunderna sätts i första rummet. Vi kommer att fortsätta att stå upp för arbetande människor och kämpa för deras sak när vi hanterar prisvärdhetskrisen – vår högsta prioritet.
Storbritanniens energisystem genomgår de största förändringarna i vår livstid, och tillsynsmyndigheten måste kunna hålla jämna steg med den förändringen. Denna översyn innebär ambitiösa, nödvändiga reformer som kommer att göra det möjligt för Ofgem att möta utmaningarna med att reglera ett alltmer elektrifierat och flexibelt energisystem och skydda konsumenter så att de kan engagera sig med förtroende på marknader som erbjuder nya produkter och tjänster. Vi har genomfört betydande reformer under de senaste åren, men denna översyn gör det möjligt för oss att göra förändringar