Enligt Santander kommer månadsavgiften för dess 1|2|3-, Select- och Private-lönekonton att öka från £4 till £5 från och med 11 maj. Dessutom kommer Santander Select- och Private-kunder att se den årliga procentsatsen (APR) för övertrasser över £500 öka från 27,06 % till 28,33 %, en rörlig ränta. Det exakta antalet kunder som påverkas av dessa justeringar har inte avslöjats, och Santander har inte gett specifika skäl för höjningarna, vilket lämnar det oklart om några undantag eller dispens gäller för vissa grupper.
Santander 1|2|3-lönekontot, som stängdes för nya kunder 2023 men fortfarande innehas av många befintliga användare, erbjuder funktioner som 2 % AER (rörlig) ränta på saldon upp till £20 000. Det ger också cashback på hushållsräkningar, inklusive upp till 3 % på vattenräkningar, 2 % på gas och el samt 1 % på kommunalskatt och liknande betalningar. Det finns dock en månatlig tak för cashback-intäkter, även om den exakta gränsen är ospecificerad, vilket kan begränsa totala fördelar även för kunder med högre räkningar.
Även om avgiften ökar med £1 per månad bör detta fortfarande täckas av cashback på räkningar för de flesta.
Finansexperter har kommenterat förändringarna. Enligt Daily Express - Finance beskrev Andrew Hagger att den £1 höjda månadsavgiften fortfarande bör täckas av cashback på räkningar för de flesta. Samtidigt beskrev Rachel Springall, även citerad av Daily Express - Finance, lojala kunder som sannolikt känner sig besvikna över höjningen. Hon beskrev vidare att det är avgörande för användare att hålla koll på sina utgifter och beräkna om kontot fortfarande är värt att ha, eftersom cashback-intäkter varierar med hushållsutgifter. Springall beskrev också att nu kan vara den ideala tiden för kunder att överväga att byta konto. Hur dessa avgiftsjusteringar jämförs med förändringar i andra brittiska bankers lönekontoavgifter förblir okänt.
Loja kunder kommer att känna sig 'besvikna' över höjningen.
Eftersom cashback-intäkter varierar beroende på hushållsutgifter är det 'avgörande att användare håller koll på sina utgifter och beräknar om kontot fortfarande är värt att ha.'
Nu kan vara den ideala tiden för kunder att 'byta och lämna.'
