Ett rekordantal företag följer inte beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN), enligt en rapport från konsumenttidningen Råd & Rön. Svartlistan omfattar nu 582 fall som involverar 385 företag, vilket motsvarar cirka 14 miljoner kronor i obetalda kundersättningar om företagen skulle följa ARN:s beslut.
Topplistan domineras av två stora flygbolag. Ryanair leder med 28 fall och har funnits med på varje uppdatering av svartlistan under de senaste nio åren. Turkish Airlines följer med 18 fall. Även Rock Concert Sweden är framträdande på listan med elva fall relaterade till inställda konserter där kunder inte fått återbetalning.
Rapporten indikerar att antalet företag som ignorerar beslut från konsumentklagomålsnämnden är högre än någonsin tidigare. Resultaten belyser pågående utmaningar i konsumentskyddet i Sverige, särskilt inom rese- och underhållningsbranscher där företag fortsätter att ignorera officiella beslut om kundersättning.