Reed NewsReed News

Passkontor möter långa väntetider och uteblivna tider vid hög efterfrågan

SocietySociety
Nyckelpunkter
  • Passkontor har långa väntetider med tider otillgängliga till sommaren eller hösten i vissa områden.
  • Andelen uteblivna tider är betydande, utan avgifter på passkontor till skillnad från sjukhus.
  • Åtgärder inkluderar överbokning och att släppa fler tider, men personalbrist kvarstår i vissa regioner.

Från våren mot sommarlovet är passköerna längst med hög efterfrågan då folk ansöker tidigare. Vid tidpunkten för skrivandet har kontoren i Grønland och Bærum i Oslo första lediga tider den 26 maj, medan Kristiansand och Arendal inte har några tider förrän i juli, och Trondheim förrän i september. Att folk inte dyker upp för sina tider är olyckligt för de som behöver en tid snabbt.

På norska sjukhus är avgiften för uteblivna tider strax under 2000 kronor, men på polisdrivna passkontor är kostnaden noll kronor. Enligt Polisdirektoratet är passavgifterna ansökningsavgifter som täcker behandling, inte uteblivna tider. Enligt Bjørg Langeland, chef för passavdelningen i Agder, dyker fem till åtta personer dagligen inte upp i Kristiansand.

Det är inte bara i Södra Norge; i Oslo polisdistrikt dyker cirka 20 procent inte upp. För att hantera detta överbokar distriktet vissa tider dagligen. Flera passkontor släpper kontinuerligt tider för att möta efterfrågan, med Oslo som släpper nya tider flera gånger i veckan.

Enligt Langeland vänder de regelbundet bort folk på grund av felaktiga dokument. En del av den långa väntetiden i Agder beror på personalbrist, särskilt i Arendal, så de har släppt fler tider i Kristiansand, en timme bort, och har öppet på lördagar för de som inte får tid i Arendal eller Farsund. Coronaviruspandemin förändrade resevanor, med få norrmän som förväntade sig sommarseresor utomlands.

Efter att restriktionerna lättats har flera bokat höst- och vintersemestrar.

Taggar
Plats
Källbelagt
NRK Nyheter
1 publikationer · 2 källor
Visa fullständig rapportRapportera felaktighet
Passkontor möter långa väntetider och uteblivna tider vid hög efterfrågan | Reed News