Östersunds kommun inför obligatoriska svenskkurser och språktester för personal inom äldreomsorgen efter hård kritik från Inspektionen för vård och omsorg (Ivo). Enligt rapporter har misstag på grund av kommunikationsproblem nästan tredubblats de senaste åren på kommunens äldreboenden.
År 2025 inlämnades fem Lex Maria-utredningar till Ivo från Östersunds äldreboenden. Ett dokumenterat fall inträffade på Rådmansgatans särskilda boende på Frösön, där en boende föll under natten och fick en fraktur. Vården försenades enligt uppgifter eftersom personalen inte kunde göra sig förstådd.
hundra procent bättre än SFI
Kommunen genomför nu svenskkurser under arbetstid och inför språkkrav för personalen. Zakari Ali, en 28-årig vårdbiträde från Somalia som arbetar på Trossgränd i Östersund, berömde åtgärden och uppgav att det är 'hundra procent bättre än SFI' att lära sig svenska genom arbetet.
Med åtta nationaliteter representerade bland personalen på vissa boenden syftar språkinitiativet till att åtgärda vad Ivo har identifierat som systemiska kommunikationsproblem som påverkar patientsäkerheten i Östersunds äldreomsorg.