Iran-kriget har fått olje- och gaspriserna att skjuta i höjden, enligt flera rapporter. Octopus Energys vd Greg Jackson sade att grossistpriset på gas ungefär fördubblats sedan för en vecka sedan. Han tillade att Iran i praktiken stängt Hormuzsundet, som transporterar 20 % av världens olje- och gasförsörjning, och att Qatar sagt att man inte kan uppfylla sina kontrakt om att leverera sin gas.
Införandet av utträdesavgifter har påverkat fasta elavtal. Enligt Uswitch har antalet tillgängliga fasta elavtal mer än halverats sedan attackerna mellan Iran och USA-israeliska styrkor inleddes. De flesta brittiska hushåll har rörliga avtal som skyddas av energipristaket. Energipristaket innebär att typiska räkningar kommer att sjunka i april, men experter förutspår en höjning på 10 % från juli på grund av högre gaspriser. Greg Jackson förklarade: "Fasta tariffer baseras på att den dag du vill teckna ett fast avtal går energibolaget till grossistmarknaden och köper ett års energi åt dig, och eftersom grossistmarknaden nu återspeglar åtminstone en del av kostnadsökningarna från effekterna av kriget i Mellanöstern, blir nya fasta tariffer högre." Han tillade: "Vissa företag kommer inte att erbjuda dem alls eftersom de inte är säkra på att kunna låsa in dessa priser ett år i förväg. Där du ser fasta tariffer är de nu typiskt sett hundra pund dyrare per år än året före konflikten."
Otroligt dålig kundservice från @OctopusEnergy att höja utträdesavgifterna från 0 till 50 pund, sedan till 75 pund allt inom en vecka för kunder som vill byta avtal. Skamligt.
Kunder har uttryckt frustration på sociala medier. En användare skrev: "Otroligt dålig kundservice från @OctopusEnergy att höja utträdesavgifterna från 0 till 50 pund, sedan till 75 pund allt inom en vecka för kunder som vill byta avtal. Skamligt." En annan kund, DarkAngel, sade: "Borde vara olagligt. Varför ändrade de priserna också jämfört med förra året." MSH frågade: "Så kommer era priser att sjunka när detta gulfkrig tar slut, ni var mycket snabba med att höja gaspriset med 50 % dagen efter det startade, luktade profithunger för mig, inte det företag ni en gång var Octopus Energy @OctopusEnergy." Clive frågade: "Kommer utträdesavgifterna att tas bort så snart energimarknaden lugnar ner sig? Vad är er tröskel för detta?" Minty kommenterade: "Ännu ett företag på listan som suger varenda krona från oss, jag slår vad om att ni redovisar massiva vinster." DevonDad sade: "Om ni måste sälja energin för att kunder lämnar i förtid och ni gör vinst på det, kan vi få tillbaka några pengar? Trodde inte det. När mitt kontrakt löper ut förlorar ni mig som kund."
Företaget svarade på farhågorna och sade: "Tariffpriser ändras hela tiden med grossistfluktuationer - volatiliteten kan vara oförutsägbar ibland, så att låsa in ett fast pris innebär att vi köper 12 månaders energi för att säkra ett enhetspris. Priserna för dem som redan har ett fast avtal ändras inte. Vi kommer att fortsätta att övervaka grossistkostnaderna noggrant som alltid och uppdatera våra tariffer när vi måste - och sänka priserna så snabbt som möjligt."
Borde vara olagligt. Varför ändrade de priserna också jämfört med förra året.
Det är fortfarande oklart vad den exakta procentuella ökningen av grossistgaspriserna har varit sedan konflikten började, hur länge utträdesavgifterna kommer att finnas kvar och om Octopus Energy kommer att sänka priserna när konflikten tar slut. Det totala antalet fasta tariffavtal som för närvarande finns tillgängliga jämfört med före konflikten är också okänt, liksom om andra större leverantörer inför eller höjer utträdesavgifter.
Så kommer era priser att sjunka när detta gulfkrig tar slut, ni var mycket snabba med att höja gaspriset med 50 % dagen efter det startade, luktade profithunger för mig, inte det företag ni en gång var Octopus Energy @OctopusEnergy
Kommer utträdesavgifterna att tas bort så snart energimarknaden lugnar ner sig? Vad är er tröskel för detta?
Ännu ett företag på listan som suger varenda krona från oss, jag slår vad om att ni redovisar massiva vinster.
Om ni måste sälja energin för att kunder lämnar i förtid och ni gör vinst på det, kan vi få tillbaka några pengar? Trodde inte det. När mitt kontrakt löper ut förlorar ni mig som kund.
Tariffpriser ändras hela tiden med grossistfluktuationer - volatiliteten kan vara oförutsägbar ibland, så att låsa in ett fast pris innebär att vi köper 12 månaders energi för att säkra ett enhetspris. Priserna för dem som redan har ett fast avtal ändras inte. Vi kommer att fortsätta att övervaka grossistkostnaderna noggrant som alltid och uppdatera våra tariffer när vi måste - och sänka priserna så snabbt som möjligt.
Det här är förändringar som vi verkligen ogillar att göra. Med ett fast tariffavtal köper vi 12 månaders energi i förväg till de priser som finns den dagen, vilket håller dina räkningar stabila oavsett hur marknaden förändras senare. Vi har vanligtvis inte utträdesavgifter och absorberar istället bara kostnaden om kunder lämnar i förtid, men den nuvarande, extremt volatila marknaden gör det svårare. För att fortsätta ge kunderna bästa möjliga pris måste vi införa en utträdesavgift för nya fasta tariffteckningar. Vi finns här för att hjälpa till och kan prata om alternativ, skicka bara ett DM. Den nuvarande, extremt volatila marknaden gör allt väldigt knepigt. För att fortsätta ge kunderna bästa möjliga pris måste vi införa en utträdesavgift för nya fasta tariffteckningar. Om du redan har ett fast avtal, oroa dig inte, dina villkor har inte ändrats.
Fasta tariffer baseras på att den dag du vill teckna ett fast avtal går energibolaget till grossistmarknaden och köper ett års energi åt dig, och eftersom grossistmarknaden nu återspeglar åtminstone en del av kostnadsökningarna från effekterna av kriget i Mellanöstern, blir nya fasta tariffer högre.
Vissa företag kommer inte att erbjuda dem alls eftersom de inte är säkra på att kunna låsa in dessa priser ett år i förväg. Där du ser fasta tariffer är de nu typiskt sett hundra pund dyrare per år än året före konflikten.
Jag håller ett mycket noggrant öga på situationen. I energitermer har Iran i praktiken stängt Hormuzsundet, som transporterar 20 % av världens olje- och gasförsörjning, och Qatar har sagt att man inte kan uppfylla sina kontrakt om att leverera sin gas, så energimarknaderna befinner sig i ett tillstånd av turbulens. Grossistpriset på gas har ungefär fördubblats sedan för en vecka sedan.