En ny arbetsmetod som införts i Region Jönköpings län har lett till en betydande minskning av nödsamtal till 112 och färre utryckningar från ambulans, polis och räddningstjänst, enligt regionala hälso- och sjukvårdsmyndigheter. Initiativet riktar sig mot så kallade 'mångsökare' – patienter som ofta söker akut vård, ofta med komplexa kombinationer av psykiska problem, fysiska symtom och sociala svårigheter.
Annika Åström Victorén, ambulansöverläkare i Region Jönköpings län, och Carola Söderberg, vårdutvecklare på SOS Alarm, har utvecklat den nya metoden. Det som började som ett pilotprojekt med SOS Alarm i Jönköping har nu blivit permanent och väcker intresse i flera andra regioner.
Medan programmet minskar belastningen på akutsjukvården har det samtidigt gett bättre stöd och tydligare vårdvägar för patienter med omfattande och komplexa vårdbehov. Metoden fokuserar på patientens behov samtidigt som den gör akutsjukvårdens resurser mer effektiva, enligt regionala tjänstemän.