North Wales Police har skarpt kritiserat invånare i Flintshire North för att slösa värdefulla resurser på småaktiga gräl med grannar, efter att ha svarat på fyra utryckningar för antisocialt beteende inom 24 timmar på grund av problem som sopor och högljudda barn. Samtalen skapade en stor belastning på polisen, och North Wales Police uppger att poliser måste vara tillgängliga för verkliga brottsmål istället för att medla i bråk om sopkärl och barn som låter. Enligt polisen, om en händelse inte är brottslig och personer fortsätter att belasta polisen efter att ha fått veta att det inte är brottsligt, söker de förbud för att hindra dem från att kontakta polisen.
North Wales Police säger att de har mycket brott att hantera och att resurserna måste fokuseras på detta. Polisens beslut att söka kontaktförbud för återfallsförbrytare anses vara ett första i Storbritannien. Småaktiga samtal är ett problem för polisen över hela landet.
Förra året sa Metropolitan Police att endast 15 % av 112-samtalen var verkliga nödlägen, med dokumenterade exempel som en person med en spindel i rummet, en hund som inte ville komma in i huset och uteblivna leveransförare. Greater Manchester Police har också gjort flera uppmaningar till allmänheten de senaste åren efter att ha fått nödsamtal om en biljettautomat på en järnvägsstation som tog någons växel, en sen matleverans och ett klagomål om ett detaljhandelsföretags returpolicy. Victim Support sa att kontaktförbud kan ge budskapet att offrens upplevelser inte spelar någon roll och att offer kan vara rädda för att de hamnar i trubbel för att de kontaktar polisen om händelser som de anser vara 'småaktiga'.
Allmänheten bör endast ringa 112 om det finns ett hot mot livet, någon är i omedelbar fara eller om ett brott pågår eller just har begåtts. En 2024 års regeringsstödd granskning av polisens produktivitet uppskattade att mer än 3,4 miljoner polistimmar per år kunde sparas om poliskårer i England, Wales och Nordirland övergick till mer kostnadseffektiva 'modellprocessverktyg' för att hantera tjänstebehov relaterade till antisocialt beteende och inbrott.