Kelly Kershaw, en 54-årig kassör på Nationwide Caernarfon-filialen i Wales, stal från sårbara kunder mellan 2023 och 2024, enligt flera rapporter. Hennes offer inkluderade en 49-årig man med inlärningssvårigheter, en 85-årig strokeöverlevare och andra pensionärer. Kershaw misstänktes för att ha förfalskat kunders underskrifter och behandlat kontantuttag utan samtycke, enligt rapporterna.
Kershaw var en betrodd medarbetare som hade arbetat för Nationwide i 18 år. Hennes anställning hos byggföreningen upphörde i november 2024, bekräftade en talesperson för Nationwide. Talespersonen sade att de inte kunde kommentera pågående brottsprocesser men bekräftade att anställningen upphörde i november 2024.
En intern utredning inleddes i oktober 2024. Kershaw erkände senare fem fall av bedrägeri från 2023 till 2024, även om det totala belopp hon stal inte har offentliggjorts. Hon kommer att dömas den 8 maj vid Caernarfon Crown Court.
Kershaw hade en nettolön på 1 400 pund per månad men publicerade på sociala medier om dyra semestrar till destinationer som Dubai, Maldiverna, Indonesien, Paris, Toscana, grekiska öar, Mexiko, Norge och en afrikansk safari. Hon accepterade att hon använde stulna pengar till semestrar i Karibien och på andra platser. Åklagaren Huw Evans noterade att personalen observerade att hon hade många dyra semestrar och verkade leva över sina tillgångar.
Kershaw hävdade att hon hade ett tvångsmässigt shoppingberoende, gav pengar till tiggare och betalade hushållsräkningar med de stulna medlen. Hon arbetar nu för ett städföretag, enligt hennes försvarsadvokat Michael Strain. Strain sade att hon hade förlorat sitt jobb, sitt goda namn och sitt rykte för ärlighet.
Nationwide har betalat 8 630 pund i ersättning till Kershaws offer. Kriminalvården beskrev Kershaws brott som avskyvärda, medan domaren Sue Wynn-Jones sade att hennes offer var särskilt sårbara. Resultatet av den interna utredningen som inleddes i oktober 2024 har inte offentliggjorts, och detaljer om den sammansvetsade gemenskap Kershaw flyttade till förblir oklara.