Enligt en rapport av Metro listade mobilapplikationsutvecklaren Teja Karlapudi en Instant Pot-luftfritös för 75 dollar på Facebook Marketplace tidigare denna månad. ' Men han upptäckte senare att AI:n hade skickat ett meddelande till en intresserad köpare som löd, 'Jag har den fortfarande. ' vilket han inte skickade.
Karlapudi insåg att Metas inbyggda virtuella assistent hade svarat med det fria erbjudandet fyra timmar senare eftersom hans telefon var på 'stör ej'. Han svarade köparen och förklarade att det var Metas AI-genererade text och att varan var tillgänglig, men köparen svarade aldrig. Karlapudi tror att köparen trodde att han var en bedragare eller spammare på grund av vanligt spam/bedrägeri på Facebook Marketplace.
Jag har den fortfarande. Vill du ha den gratis?
Han noterade att han har aktiverat AI-funktionen för andra annonser, och den svarade korrekt förutom i detta fall. Karlapudi rapporterade inte det felaktiga meddelandet till Meta och betonade att det var ett föreslaget svar som han inte skrev själv. Metro rapporterar att incidenten orsakades av en bugg som Meta sedan dess har åtgärdat.
Meta har lagt till en AI-funktion på Facebook Marketplace som automatiskt svarar på vanliga frågor som om en vara fortfarande är tillgänglig. Företaget har också lagt till två andra AI-drivna funktioner på Facebook Marketplace: en för att göra det snabbare och enklare att lista varor till försäljning, och en annan för att effektivisera leveransprocessen. Dessutom har Meta lagt till en funktion på Facebook Marketplace som gör det enklare för köpare att få mer information om säljarens konto.
Vanligtvis är den vanligaste frågan som folk ställer på Facebook Marketplace, 'Är denna tillgänglig?'
Vissa Marketplace-användare har erbjudits ett sätt att skriva ett anpassningsbart autosvar på vissa köparfrågor sedan januari. Meta introducerar gradvis AI-autosvar för Instagram, där en virtuell personlig assistent svarar på vissa chattar på uppdrag av innehållsskapare. Sådana AI-genererade meddelanden på Instagram märks som genererade av AI-botten, skapade med Metas AI Studio.
Om jag inte omedelbart svarar kan de ändra sig, så jag tänkte att Metas nya AI-svarsfunktion skulle hjälpa mig att snabbt svara på dessa frågor med 'Ja, den är tillgänglig, är du intresserad?' något sådant. Så jag aktiverade den.
Förlåt, det är Metas nya AI-genererade text... Ja, den är tillgänglig.
Jag tror att de trodde att jag var någon slags bedragare eller spammare. Det finns mycket spam/bedrägeri på Facebook Marketplace.
Jag har också aktiverat den för några andra annonser, och för dem svarade den korrekt. Den gick in i detta välgörenhetsläge bara för denna.
Din AI kan svara på vanliga frågor åt dig så att du har tid att koppla med fler människor och dina fans kan få snabbare svar.