Attacken ägde rum i Kievs Holosiivskyi-distrikt, där en man öppnade eld mot människor på gatan innan han tog andra som gisslan i en närliggande livsmedelsbutik. Han dödades senare i en skottväxling med polisen. Skytten har identifierats som en 58-årig man ursprungligen från Moskva, bosatt i Holosiivskyi-distriktet, och tidigare bodde han i Donetsk-regionen. Myndigheterna utreder hur han fick de nödvändiga dokumenten för det officiellt registrerade vapnet han använde. Åtta personer är kvar på sjukhus, där en vuxen är i 'extremt allvarligt tillstånd' och tre i allvarligt tillstånd. Ett offer var fadern till ett barn som skadades i attacken, och en annan tros vara pojkens moster.
Bilder har delats online som tycks visa poliser som lämnar civila och springer bort från platsen. Ukrainas inrikesminister Igor Klymenko sa att de aktuella poliserna har avstängts och att en utredning om deras handlingar är på gång. Poliserna som fångades på film har avstängts från tjänst under utredningens gång. Klymenko beskrev de två polisernas respons som en skam för hela systemet, men han varnade för att generalisera om hela poliskåren och berömde de som var inblandade i specialoperationen som stormade livsmedelsbutiken och stoppade skytten.
Klymenko varnade för att det inte är helt korrekt att dra generaliserande slutsatser om hela polisen enbart utifrån två anställdas handlingar.
Högnivåfördömanden följde, där president Volodymyr Zelensky sa att de två poliserna hade varit på brottsplatsen men inte stoppade mördaren och flydde på egen hand, och anklagade dem för passivitet. I sitt kvällstal den 19 april sa Zelensky att poliserna som flydde från platsen var skyldiga att agera under dessa omständigheter. Klymenko betonade att beteendet hos bara två poliser inte bör användas för att generalisera om hela poliskåren, och sa att 'Att tjäna och skydda' inte bara är en slogan och bör backas upp av lämpliga professionella handlingar, särskilt i kritiska ögonblick när människors liv hänger på det.
Flera utredningar har inletts om polisfel och juridiska aspekter. Chefen för Ukrainas nationella polis, Ivan Vyhovskyi, meddelade att en intern utredning hade inletts. Åklagaren Ruslan Kravtchenko meddelade starten av en brottsutredning om påstådda fel av poliserna att uppfylla sina yrkesmässiga plikter. Utredningen, ledd av statens utredningsbyrå, kommer att bedöma om lagförande myndigheter misslyckades med att agera snabbt, inklusive möjlig fara för ett barn och förseningar i att stoppa angriparen. De ukrainska myndigheterna behandlar skjutningen som en terrorhandling men har ännu inte talat om ett motiv.
Zhukov sa på en presskonferens att poliserna 'misslyckats med att bedöma situationen korrekt och lämnat civila i fara' och agerat 'oproffsigt och ovärdigt'.
Chefen för Ukrainas patrullpolisavdelning, Yevhen Zhukov, avgick på grund av polisernas beteende, som han beskrev som 'skamligt'. Zhukov sa på en presskonferens att poliserna hade misslyckats med att bedöma situationen korrekt och lämnat civila i fara och agerat oprofessionellt och ovärdigt. Han sa att som en stridande officer hade han beslutat att lämna in sin avgång från den position han för närvarande innehade. Zhukov har lett patrullpolisavdelningen i nationella polisen sedan 2015. Ivan Vyhivskyi, chef för Ukrainas nationella polis, sa att Zhukov inte skulle avskedas från lagförande myndigheter helt och hållet utan sannolikt skulle överföras till en annan position i inrikesministeriet, möjligen en som är mer direkt inblandad i krigsinsatsen.
Systemiska implikationer hanteras, där Zelensky sa att protokollen för att svara på sådana situationer kommer att granskas, tillsammans med processerna för att anställa och utbilda poliser. Zelensky sa att inrikesminister Ihor Klymenko skulle granska personalbeslut inom lagförande myndigheter över hela befälskedjan. Zhukov sa att en intern utredning kommer att genomföras och alla chefer kommer att hållas ansvariga för dessa handlingar, alla chefer som för närvarande är överordnade till dessa två poliser. Denna incident har lett till en bredare utvärdering av polisens beredskap och ansvarighet i krissituationer.
Zhukov sa: 'Som en stridande officer har jag beslutat att lämna in min avgång från den position jag för närvarande innehar.'
Vapenpolitisk påverkan diskuteras också, där Klymenko sa att det inte skulle bli några masskontroller av vapenägare i kölvattnet av skjutningen, men att ministeriet skulle öppna upp expertdiskussioner för att förbereda slutlig lagstiftning om civil vapenäganderätt. Klymenko sa att det är nödvändigt att undersöka hur han fick de medicinska intygen som krävdes för att förnya sitt vapenlicens, samtidigt som han klargjorde att det inte skulle bli några systematiska kontroller av vapenägare. Han lovade att hålla expertdiskussioner med deltagande av riksdagsledamöter, medborgare, journalister och veteraner om vapenlagstiftning. Om att ge civila rätten att äga skjutvapen sa Klymenko att han tror att människor bör ha rätten att försvara sig med vapen.
Flera okända faktorer kvarstår efter attacken. Det exakta motivet bakom skytten har inte avslöjats av myndigheterna, och det är oklart hur han fick de medicinska intygen som krävdes för sitt vapenlicens. De specifika disciplinära eller brottsliga resultaten för de avstängda poliserna har inte fastställts, och vilka förändringar som kommer att göras i polisprotokoll, anställningar och utbildning som ett resultat av denna incident är fortfarande under granskning. Dessutom har den exakta tidslinjen för händelser under skjutningen och polisens respons inte fullständigt detaljerats i offentliga rapporter.
Klymenko beskrev mannens mentala tillstånd som 'tydligt instabilt'.
Denna masskjutning har belyst betydande utmaningar inom Ukrainas lagförande system under en period av pågående konflikt med Ryssland. Avgången av en högt uppsatt polis och de flera utredningarna understryker incidentens allvar och dess påverkan på allmänhetens förtroende. Medan Ukraina fortsätter att möta externa hot är interna säkerhetsprotokoll och polisernas uppförande under intensiv granskning, med reformer som sannolikt kommer att forma framtida svar på sådana kriser. Diskussionerna om vapenlagstiftning kan också påverka bredare säkerhetspolitik i landet.
Klymenko sa: 'Skamligt, ovärdigt beteende. Det är en skam för hela systemet. De har avstängts och en utredning är igång.'
Klymenko betonade att beteendet hos bara två poliser inte bör användas för att generalisera om hela poliskåren.
Klymenko sa att angriparen 'tydligt led av mental instabilitet'.
Klymenko sa att det är nödvändigt att undersöka hur han fick de medicinska intygen som krävdes för att förnya hans vapenlicens, samtidigt som han klargjorde att det inte skulle bli några systematiska kontroller av vapenägare.
Klymenko lovade att hålla 'expertdiskussioner med deltagande av riksdagsledamöter, medborgare, journalister och veteraner' om vapenlagstiftning.
Om att ge civila rätten att äga skjutvapen sa Klymenko: 'Jag tror att människor bör ha rätten att försvara sig med vapen.'
Zhukov sa: 'Poliserna agerade oproffsigt och på ett sätt som inte är värdigt poliser. De anlände till platsen och skulle hjälpa och rädda våra medborgare. De tappade orienteringen och lämnade skadade civila i fara.'
Zhukov sa: 'Som en stridande officer har jag beslutat att lämna in en rapport om avsked från den position jag innehar. Jag tror att det kommer att vara rättvist.'
Zhukov beskrev handlingarna från hans underordnade poliser under skjutdramat som 'skamliga'.
Zhukov sa: 'En intern utredning kommer att genomföras och alla chefer kommer att hållas ansvariga för dessa handlingar, alla chefer som för närvarande är överordnade till dessa två poliser.'