Civila biljettkontrollanter har införts på bussar och pendeltåg i Linköping, som ett komplement till uniformerad personal för att stärka biljettkontrollen. De civila kontrollanterna, som är civilklädda och endast identifierar sig med legitimation vid en biljettkontroll, arbetar på uppdrag från Östgötatrafiken genom Avarn Security. Om en resenär inte har en giltig och aktiverad biljett utfärdas en tilläggsavgift på 1850 kronor.
Detta initiativ bygger på befintliga insatser, då Östgötatrafiken förra året utfärdade cirka 7000 tilläggsavgifter. Den exakta startdagen för de civila kontrollanternas verksamhet är oklar, och detaljer som antalet utplacerade, deras arbetsschema och om detta är ett permanent eller tillfälligt program har inte avslöjats. Dessutom är det okänt om det har förekommit incidenter eller resenärsreaktioner på det civilklädda tillvägagångssättet, eller vilka specifika kriterier och utbildning dessa kontrollanter genomgår.