Klippet, som fick stor uppmärksamhet efter att ha publicerats på sociala medier, visar säkerhetsvakter som närmar sig William Sundman Sääf innan han ens börjat spela musik, vilket fick många att reagera online. William Sundman Sääf har blivit känd för sina videor på sociala medier där han spelar live i Stockholms tunnelbana, och han har ingen avsikt att sluta med det obehöriga spelandet. Han har flera gånger tilltalats av SL:s säkerhetsvakter som bett honom sluta spela musik.
SL:s presstalesman Andreas Strömberg säger att personer som spelar musik i kollektivtrafiken hanteras på samma sätt som andra ordningsfrågor i vardagen, och säkerhetsvakter har rätt att avvisa personer, det vill säga be dem lämna SL:s områden, om de stör eller skadar egendom. Andreas Strömberg uppger att SL inte särbehandlar eller ökar insatser mot enskilda personer.
Kollektivtrafiken är en plats där många delar samma utrymme. Då behöver det fungera för alla.