Maddie Haining, 18, fick lämna Club Tropicana i Manchester eftersom hennes rullstol gjorde henne till en brandrisk, enligt Haining. Hon beskrev upplevelsen som avhumaniserande. Dörrvakter hade inga problem med hennes rullstol när hon kom in på stället med sina vänner klockan 2 på natten, sa Haining, men senare fortsatte personalen att säga att hon var tvungen att lämna och inte kunde stanna.
Chefen sa att Haining var tvungen att lämna eftersom hennes stol var en säkerhetsrisk men kunde inte förklara hur eller varför, rapporterade Haining. Haining visade barpersonalen Equality Act 2010, som säger att man inte kan neka någon tillträde till en anläggning för att de sitter i rullstol, men chefen sa till henne att om klubben får ett bötesbelopp för att ha brutit mot brandföreskrifterna kommer han att skicka det till henne, hävdade Haining. Ägarna till Club Tropicana har gett Haining en ovillkorlig ursäkt för den stress och förlägenhet hon upplevde, och sagt att hennes behandling var helt oförsvarlig, oacceptabel och chockerande.
Det är dagligen, och jag tror att folk inte inser det eftersom det inte ofta talas om om det inte är ett extremt fall.
De tillade att utbildning och tillgänglighet på klubben kommer att granskas efter en utredning. Cherylee Houston sa att Hainings upplevelse var chockerande och upprörande men inte ovanlig. Enligt Houston är diskriminering mot funktionshindrade personer daglig och ofta inte uttalad om det inte är ett extremt fall.
John Hamilton sa att många barer i Manchester inte är tillgängliga för rullstolar på grund av trappor och strukturella begränsningar. Hamilton tillade att försäkringsbolag bedömde att en hiss för funktionshindrade på Bar Pop skulle blockera utgången vid en nödsituation, så de skulle inte ge täckning, och sa att det som hände Haining var olyckligt, och att personal ibland inte får fullständig utbildning. Lokaler är juridiskt skyldiga enligt Equality Act 2010 att säkerställa rimliga anpassningar för funktionshindrade personer.