Enligt källor härrör kritiken från att Göteborgsoperan kallade en anställd till ett möte efter att de begärt resultaten från en personalundersökning. Justitieombudsmannen kritiserar Göteborgsoperan för att ha spridit information om vem som begärt dokumentet och för att ha hållit ett möte som den anställde uppfattade som tillrättavisande. Justitieombudsmannen kritiserar Göteborgsoperan för att ha hanterat personens konstitutionellt skyddade begäran felaktigt.
Justitieombudsmannen konstaterar att företaget misslyckades med avseende på anonymitetsskydd och krav på objektivitet och opartiskhet. Göteborgsoperan är regionägd. Aftonbladet rapporterar att Justitieombudsmannen kritiserar Göteborgsoperan på flera punkter.
Vilka specifika åtgärder eller konsekvenser Göteborgsoperan kommer att möta på grund av kritiken har inte fastställts. Identiteten på den inblandade anställde och deras nuvarande status på Göteborgsoperan är okänd. Justitieombudsmannens fynd belyser betydande procedurfel på institutionen.