Bankens skuld till medlemmarna har ökat från 83 miljoner kronor för två år sedan, trots historiska praxis där medlemmar satte in cirka sex procent av lånebeloppet som insatser som skulle återbetalas inom ett år. I praktiken har återbetalningarna släpat efter, med att banken bara betalade ut cirka 500 000 kronor under andra halvåret 2025. JAK Medlemsbank håller inte med om bilden i media och medlemmarnas vittnesmål, och uppger i ett webbmeddelande att den uppfyller alla finansiella krav med god marginal och att återbetalningar måste ske inom ramen för regelverken.
Banken betonar att insatserna utgör en del av dess eget kapital och inte kan betalas ut snabbare utan risk för överträdelser av Finansinspektionens krav, och tillägger att den arbetar långsiktigt för att förbättra ekonomin. Insatserna täcks inte av insättningsgarantin och fungerar i praktiken som riskkapital, något som många medlemmar inte var medvetna om när de tog lån. Trots ledarskapsförändringar och kostnadsbesparingsinsatser fortsätter banken att gå med förlust, och enligt vissa bedömare är en vändning inte i sikte.
Vilka specifika regeländringar eller finansiella förbättringar som skulle kunna påskynda återbetalningarna är oklart, liksom antalet drabbade medlemmar och bankens detaljerade finansiella prognoser.