Bracknell Forest Council har inte kunnat genomföra markundersökningar för köpare efter den misslyckade uppgraderingen, vilket enligt rapporter har kastat myndighetens system i 'kaos'. Köpare har fått vänta i månader på att undersökningarna ska bli klara. Den Labour-styrda kommunen uppgav att problemet upptäcktes i mitten av januari. Kommunen visste inte när problemet skulle vara löst. Bracknell Forest Council uppgav att man håller på att omkonfigurera data för sitt register, vilket är den främsta orsaken till störningen. Kommunen konstaterade att det inte finns någon kringgående lösning och att det inte är möjligt att tillfälligt gå tillbaka till en manuell process. Kommunen kunde inte bekräfta ett specifikt datum för återställandet av tjänsten.
Den lokala fastighetsmäklaren Kevin Winchester sade att systemproblemet påverkade människor ekonomiskt och satte dussintals bostadskedjor i riskzonen för kollaps. Enligt Daily Express - UK News beskrev Kevin Winchester förseningarna som massiva och sade att tidsberoende flyttar skulle missa deadlines utan någon lösning tillgänglig. Förstagångsköparen Mike Cox, 28, sade att hans liv har satts helt på paus medan han väntat på marksökningsresultaten sedan mitten av februari. Enligt Daily Express - UK News beskrev Mike Cox situationen som 'helvetisk' och noterade att ju längre det pågår, desto mer spenderar han på hyra och tar från sina besparingar.
Det orsakar massiva förseningar i transaktioner. Vi måste säga till folk att om det är en tidsberoende flytt, kommer du att missa deadline och det finns inget vi kan göra åt det.
Ju längre det pågår, desto mer pengar spenderar jag på hyra och desto mer tar jag från mina besparingar. Det är helvetiskt.