Reed NewsReed News
Samhälle1 min

Hemtjänsten knackade på fel dörr i sex veckor – erbjöd gryta och medicin

Nyckelpunkter
  • Bengt Sundén fick felaktiga hemtjänstbesök i sex veckor, där personalen erbjöd medicin och oxgryta avsedd för en annan klient.
  • Felen orsakades enligt uppgift av felaktiga GPS-koordinater efter att serviceområden nyligen omritats i Simrishamn.
  • Hemtjänsten har skärpt rutiner och kräver nu att personalen alltid visar legitimation under besök.

En boende i Simrishamn fick oväntade besök av hemtjänstpersonal under sex veckor, där personalen erbjöd honom medicin och oxgryta avsedd för en annan klient. Bengt Sundén, som bor i Vallby i Simrishamns kommun, fick enligt uppgift flera felaktiga besök under en och en halv månads period. Enligt SVT Skåne skulle hemtjänstpersonalen besöka en man som bor flera kilometer bort.

Sundén uppgav att ingen visade legitimation eller frågade vem han var under besöken. Kommunen tillskriver felen nyligen omritade serviceområden och felaktiga GPS-koordinater. Samra Hasanovic, chef för Simrishamns hemtjänst, sade att hon tar incidenten på allvar och erkände att deras system inte inkluderade kontroller för att verifiera att klienter faktiskt bor på de adresser som GPS visar.

Sundén säger att ingen visade legitimation eller frågade vem han var, där en person ville att han skulle ta medicin och en annan erbjöd honom en köttgryta till lunch.

Bengt Sundén

Den avsedda klienten fick till slut sin mat och medicin. Hemtjänsten har nu påmint personalen att alltid visa legitimation under besök. Sundén skämtade enligt uppgift att han ångrar att han inte tog emot oxgrytan, eftersom han gillar den väldigt mycket.

Samra Hasanovic, chef för hemtjänsten i Simrishamn, säger att tjänsten tar incidenterna på allvar och har påmint personalen att alltid visa legitimation vid besök.

Samra Hasanovic, Chef för hemtjänsten i Simrishamn

Sundén skämtar om att han ångrar att han inte tog emot grytan.

Bengt Sundén

Transparens

Så verifierade vi denna artikel

ObekräftatBaserat på 1 källor
1 källor1 Inblandade