Enligt Daily Express har HMRC klargjort reglerna om de säkerhetskontroller som genomförs online. Detta följer på en skattebetalares fråga på sociala medier om en återbetalning som begärts den 7 april och fortfarande var väntande. HMRC svarade att om en återbetalning begärs kan det ta upp till 10 arbetsdagar att utfärda den via BACS.
Skattemyndigheten väljer dock ut vissa återbetalningar för extra säkerhetskontroller, vilket kan ta upp till 12 veckor att få återbetalningen. De specifika kriterier som HMRC använder för att välja ut återbetalningar för dessa kontroller, och hur många skattebetalare som påverkas årligen, är fortfarande oklara. För tidigare skatteår kan HMRC utfärda en återbetalning om du betalar för mycket skatt.
Skattemyndigheten kan skicka ut ett skatteberäkningsbrev, som ett P800 eller ett enkelt bedömningsbrev, om du har betalat fel belopp i skatt för föregående år. HMRC skickar vanligtvis ut dessa brev mellan juni och mars nästa skatteår. Endast personer som är anställda eller får pension får skatteberäkningsbrev med posten.
Den genomsnittliga behandlingstiden för återbetalningar utan extra kontroller är inte specificerad. Framöver har HMRC sagt till en skattebetalare att de kommer att börja omräkningar för skatteåret 2025/2026 från juni och framåt. Det är okänt om skattebetalare kan vidta åtgärder för att påskynda processen om de väljs ut för säkerhetskontroller, eller hur HMRC meddelar dem om sådana utval.