Folktandvården, den offentliga tandvårdstjänsten i Norrbotten, Sverige, har fått exceptionellt höga betyg i en nyligen genomförd patientnöjdhetsundersökning. Enligt Region Norrbotten deltog 577 patienter som besökte en av 13 allmäntandvårdsmottagningar eller specialisttandvårdsenheter i december 2025 i undersökningen.
Resultaten visar att 99 procent av respondenterna rapporterade att de har förtroende för tandvårdspersonalen. Charlotte Hansson, utvecklingschef och tandläkare på Folktandvården, uppgav: "Hela 99 procent svarar att de har förtroende för vår personal. Det visar på det fantastiska engagemang och den kompetens som finns i tandvårdsteamen".
Hela 99 procent svarar att de har förtroende för vår personal. Det visar på det fantastiska engagemang och den kompetens som finns i tandvårdsteamen
Undersökningen genomfördes under flera veckor i december 2025, där patienter fick frågeformulär under sina besök som de kunde fylla i antingen på papper eller digitalt via QR-kod. Deltagarna inkluderade patienter i alla åldrar, med ungefär lika många från 0-19 årsgruppen och de som var 20 år och äldre. Bland respondenterna hade 121 akutbesök medan de andra hade uppföljningsbesök eller schemalagda undersökningsbesök.
Hansson noterade att resultaten överträffade förväntningarna, särskilt när det gäller informationsförmedling, som hon beskrev som "bland de svåraste sakerna att arbeta med" eftersom den måste vara både tydligt uttryckt och korrekt uppfattad.
bland de svåraste sakerna att arbeta med