Capital One, en av de största bankerna i USA, anklagades för att ha hållit kvar kunder på sitt 360 Savings-konto, som gav så lite som 0,3% ränta, samtidigt som man erbjöd ett nyare 360 Performance Savings-konto med räntor över 4%. Den påståda praxisen kostade kunderna över 18 miljarder svenska kronor i förlorade ränteintäkter, enligt Daily Mail.
Enligt förlikningen kommer miljontals kunder att dela på 4 miljarder svenska kronor. Banken måste också höja räntan på 360 Savings-konton så att den matchar högavkastningskontona, utan att kunderna behöver byta konto. Kundernas advokater kallade förlikningen 'ett utmärkt resultat'. Domaren David Novak i Alexandria, Virginia, hade dock avvisat en tidigare version som 'varken rimlig eller tillräcklig' eftersom den skulle ha kompenserat kunderna med endast en tiondel av deras förluster.
ett utmärkt resultat
Kunder kan vara berättigade till betalning om de hade ett Capital One 360 Savings-konto mellan 18 september 2019 och 16 juni 2025. Det exakta beloppet varje kund får varierar beroende på kontots varaktighet, saldo och förlorad ränta. Det är fortfarande oklart hur många kunder som är berättigade, när betalningarna kommer att distribueras, eller om Capital One medgav något fel.
varken rimlig eller tillräcklig