Politiska och allmänna reaktioner på NDIS-utmaningarna har inkluderat kritik och krav på reformer. Enligt Daily Mail - News beskrev Dr. Nick Coatsworth att många har förlorat förtroendet för NDIS, och han sa att dess generösa finansiering tar personal från hälso- och äldreomsorgen.
Han noterade att NDIS gynnar 800 000 personer, medan andra stora budgetposter som hälsa, äldreomsorg, försvar och räntebetalningar är för 26 miljoner australier. Enligt Daily Mail - News beskrev Dr. Coatsworth också att hans mor endast fick 65% av sin finansiering för demensvård efter att ha väntat sex månader, vilket motsvarade endast 3,5 timmars stöd.
Han tillade att människor i samhället är rädda för att kritisera NDIS eftersom det anses vara en helig ko. Enligt Daily Mail - News beskrev Sunrise-värd Nat Barr att alla känner någon som utnyttjar NDIS. Enligt Daily Mail - News beskrev Nationals-senator Bridget McKenzie att oppositionen vill få NDIS att fungera rätt för att hjälpa människor i behov och stoppa fusk, och hon hävdade att vissa förorter i Sydney har ett exponentiellt antal NDIS-leverantörer jämfört med antalet personer med funktionsnedsättningar, med att systemet har spårat ur.
Enligt Daily Mail - News beskrev Labor-parlamentariker Josh Burns att regeringen måste städa upp i NDIS eftersom det är för personer med svåra, permanenta funktionsnedsättningar och måste vara hållbart för framtiden. People With Disability Australia-president Jeramy Hope sa att funktionshinderrörelsen är rädd och vill få försäkran om att saker kommer att bli bra. Han uppmanade regeringen att fokusera på att göra NDIS mer effektivt genom att minska byråkratin snarare än att minska berättigandet.
Finansminister Katy Gallagher sa att hon förstår funktionshinderrörelsens oro, men den långsiktiga livskraften hos NDIS måste åtgärdas. Arbetskraftsbrist är en pressande fråga för äldreomsorgs- och funktionshinderområdena. Australiens äldreomsorgs- och funktionshinderstödsektorer behöver brådskande kvalificerad arbetskraft, och regeringen erbjuder Skills in Demand-visum (482) för att göra det lättare för företag att anställa utländsk talang om anställda inte kan hittas i Australien.
Enligt Daily Mail - News beskrev Bridget McKenzie att det finns NDIS-leverantörer som erbjuder 482-klass visumklasser för att få in arbetare. Faktaverifieringsinsatser har hanterat desinformation om systemet. AAP FactCheck bevisade i mars att overifierade påståenden på sociala medier om ett stort antal NDIS-leverantörer i Lakemba var osanna.
De specifika förändringarna i berättigande och leverantörsregistrering i omstruktureringen har inte detaljerats.