Arbetsförmedlingen säger upp avtal med privata jobbcoachningsföretag efter en utvärdering som visade att de inte lyckades bättre än myndigheten själv med att få människor i arbete. Reformen, som genomfördes efter kritiken om att "Arbetsförmedlingen inte förmedlar några jobb" efter valet 2018, externaliserade jobbmatchning till privata leverantörer via tjänsten "Rusta och Matcha". Enligt statistik från Arbetsförmedlingen ökade antalet matchningsföretag dramatiskt från 35 år 2020 till en topp på 237 år 2024.
En efterföljande utvärdering visade dock att privata leverantörer inte uppnådde bättre arbetsmarknadsresultat än myndigheten. " Hittills har Arbetsförmedlingen sagt upp cirka hundra avtal med företag som inte levererade tillräckliga resultat. En minister har enligt uppgift kritiserat reformen och sagt att den "aldrig borde ha genomförts".
Vår studie visade att att outsourca arbetsförmedlingstjänster till oberoende leverantörer blev dyrare, men det ledde inte till bättre arbetsmarknadsresultat.