Synskadade i Helsingborg kritiserar färdtjänstens brist på flexibilitet

Synskadade i Helsingborg upplever att färdtjänsten är för stel och inte anpassad efter ett socialt vardagsliv. Vännerna Emelie Pålsson och Rebecka Olsson, som båda är synskadade, drömmer om ett mer flexibelt liv där det inte känns som ett omständligt projekt att träffa kompisar på stan.

De känner sig få förunnade över hjälpmedlet som flera i deras omgivning saknar. Vid bokning av färdtjänst väljs antingen tid för resans avfärd eller när bilen ska vara framme, ett val som inte alltid går ihop med vardagslivet. Enligt en ny rapport från Synskadades Riksförbund påpekas flera upplevda brister inom färdtjänsten, som otrygghet, förseningar och otrevliga bemötanden från chaufförer.

Av de drygt tusen medlemmar som intervjuats uppger 63 procent att de, under de senaste två åren, tagit hjälp av annan istället för att använda färdtjänst. Samtidigt menar Henrik Eldh, ombudsman för Synskadades Riksförbund i Skåne, att allt fler synskadade förlorar rätten till hjälpmedlet, eftersom de då felaktigt anses kunna ta sig fram i samhället på egen hand.