Reed NewsReed News

Linköping testar AI-verktyg för att snabba på socialtjänstens utredningar

SocietySociety
Nyckelpunkter
  • Linköping testar ett AI-verktyg med 20 handläggare för att snabba på socialtjänstens utredningar för barn och ungdomar.
  • Utredningstiderna har sjunkit, med 90% som nu slutförs inom fyra månader jämfört med över hälften som tog längre tid för två år sedan.
  • Liknande AI-tester pågår i Helsingborg och Jönköping, med målet att frigöra handläggartid för mer direkt barnkontakt.

Enligt källor testas AI-verktyget fram till sommaren och används av cirka 20 handläggare. Kommunen hoppas att AI ska göra dem mer effektiva och frigöra tid för handläggarna att träffa barn oftare. " Den exakta startdagen för AI-testperioden har inte avslöjats, och det är okänt vilka specifika uppgifter AI-verktyget används för i utredningarna.

Utredningstiderna har minskat med bättre arbetsledning och nya digitala verktyg, som kallelser via Kivra. Idag slutförs 90% av socialtjänstens utredningar av barn och ungdomar i Linköpings kommun inom fyra månader. För två år sedan kunde mer än hälften av utredningarna ta längre tid än så.

Vi hoppas att AI ska göra oss effektivare och frigöra tid för handläggarna som kommer kunna träffa barn oftare.

John Törnquist, Department head of Children and Youth

Törnqvist tillade: "Det är väldigt glädjande. " Linköping är inte ensam om att testa AI i socialtjänsten; både Helsingborg och Jönköping har genomfört liknande tester. Om AI-verktyget hittills har visat mätbara förbättringar i effektivitet eller resultat är oklart.

Det är väldigt glädjande. Det betyder att man snabbare kan sätta in rätt stöd för barnen.

John Törnqvist, Department head of Children and Youth
Taggar
Plats
Styrkt
SVT Östergötland
1 publikationer · 1 officiella
Visa fullständig rapportRapportera felaktighet