Nästan en femtedel av Ukraina territorium är under rysk kontroll, vilket omfattar delar av regionerna Cherson, Donetsk, Luhansk och Zaporizjzja. Mellan tre och fem miljoner människor tros finnas kvar i dessa ryskkontrollerade områden. Städer och samhällen har drabbats av stor förödelse, och en stor del av befolkningen har flytt.
En stor del av de som stannat kvar är äldre och sjuka, inklusive i Sievjerodonetsk, en krigshärjad stad i Luhansk. I ryskockuperade områden i Ukraina råder brist på vatten och värme. ' Vattenbilar kör runt och fyller stora fat i bostadsområden där vatten inte längre kommer från kranar.
Det bildas långa köer, och vattnet i bilarna fryser ibland till is. Det rapporteras att i Altjevsk i Luhansk har vartannat hushåll varit utan värme i två kalla vintermånader. Det rapporteras att det inte finns resurser att reparera elnätet i Altjevsk.
Allt bra arbete Putin gör.
' Hemslösa invånare har också vänt sig till Putin i en videoappell om hjälp. Vladimir Putin sade i september att han vet hur svårt det är för invånare i de befriade städerna och orterna, med många brådskande och akuta problem. Förra våren rapporterades 3,5 miljoner invånare ha fått ryska pass, vilket är en förutsättning för att få sjukvård och andra offentliga tjänster.
Det råder brist på lärare och läkare i ryskockuperade områden. I Sievjerodonetsk finns en ambulans, och rysk sjukvårdspersonal tas in på tillfälliga kontrakt. En kvinna säger att hon stöder 'allt bra arbete Putin gör' eftersom hon växte upp i Sovjetunionen.
I Mariupol, där ungefär hälften av befolkningen har flytt, beslagtas och fördelas tomma hem, många till ryssar som erbjuds särskilda statliga förmåner om de flyttar till de ockuperade områdena, särskilt om de har socialt viktiga yrken.