Gustaf lider av PTSD, ångest, depression och schizofreni, där schizofreni beskrivs av Världshälsoorganisationen som en av de allvarligaste sjukdomarna. Hans tillstånd orsakar konstant rädsla, inklusive att utomstående kommer att förgifta hans mat och att hans andning stör människor och djur. Hans föräldrar Anneli och Micke, som arbetar heltid, sköter hans dagliga vård, inklusive städning, matlagning, medicinering och hygien.
I höstas rapporterade de i Uppdrag granskning att de bad Flen kommun om hjälp men mötte upprepade avslag. Strax före jul beviljade kommunen Gustaf bostadsstöd, men tre månader senare har inget förändrats. Gustaf har börjat må sämre igen under vintern, och månader har gått utan hjälp.
Föräldrarna har bett att tillfälligt få tjänstgöra som anhörigstödjare för att träna bostadsstödspersonen, men vård- och omsorgsnämnden ger tvetydiga svar och säger att kommunen inte erbjuder anhöriganställning och inte har presenterat någon lösning. Iris Pettersson, socialchef i Flen, säger att de olika svaren verkar bero på ett kommunikationsfel och tillägger att riktlinjerna är tydliga och att man kan kontakta de som utreder och beslutar. Håkan Bergsten, kommunchef, säger att det alltid är tråkigt och att de inte vill att någon ska flytta, men att de bör göra det som behövs så att människor kan må bra och bo kvar.
Familjen har börjat titta på andra lösningar, som LSS-bostad i en annan kommun, vilket skulle innebära en stor omställning och att bo längre bort från sina föräldrar. Snart kan inte familjen stå ut längre.