Telianätverket stör vårdkontakter i Gävleborg

Problem med Telias nätverk gör att det är svårt att ringa till 1177 och X-trafik i Gävleborg. Detta meddelar Region Gävleborg i ett pressmeddelande.

Patienter kan kopplas bort eller det tar lång tid innan de kopplas fram, enligt regionen. Om detta händer uppmanas personen att ringa igen eller söka vård via sin hälsocentral. Den digitala tjänsten "Min vård Gävleborg" ska fungera som vanligt. Vid akut vårdbehov uppmanas man ringa 112.

De nya störningarna är isolerade till Gävleborg och de tidigare störningarna är lösta sedan tisdag kväll, enligt Roija Rafii, presstalesperson på Telia. Hon säger att Telia arbetar aktivt med Region Gävle för att undersöka de störningar som de upplever nu. Inom ramen för vårt efterarbete utreder vi tillsammans orsaken – om det är relaterat till vår tjänst, är en effekt av den tidigare störningen eller rör något helt annat, skriver hon i ett meddelande till SVT Gävleborg.

Det är oklart när problemen kan vara avhjälpta.