Skatteverket effektiviserar hantering av felaktig folkbokföring

Skatteverket inför ett nytt arbetssätt för att hantera ärenden om felaktig folkbokföring. Myndigheten får in omkring 20 000 sådana ärenden per år från personer som känner obehag när någon står felaktigt folkbokförd på deras adress.

Felaktig folkbokföring kan medföra otrygghet, risk för hot, våld eller ekonomisk skada för den som anmäler. Det nya arbetssättet är en blandning av maskinella lösningar, urvalsbaserat kontrollarbete och olika metoder för att utreda bakgrunden till den felaktiga folkbokföringen.

Ärenden som orsakar besvär ska prioriteras och omhändertas direkt och löpande. När en person är felaktigt folkbokförd hos en privatperson kan Skatteverket tillfälligt folkbokföra personen på en kommun istället. Därefter kontrollerar myndigheten var personen egentligen ska vara folkbokförd för att få det korrekt i folkbokföringsregistret.

Skatteverket har nya möjligheter att både göra urval och att tillfälligt flytta personer, och behöver testa nya metoder för att snabbare åtgärda fel. Detta är inte en enskild insats utan ett arbetssätt som ska fortsätta, enligt Pontus Hesselheim, sektionschef inom folkbokföring på Skatteverket.