Migrationsverket inför servicelöfte för anhöriga till utlandssvenskar

Migrationsverket har infört ett nytt servicelöfte för anhöriga till utlandssvenskar som vill flytta tillbaka till Sverige. Från den 12 januari ska kompletta digitala ansökningar avgöras inom 90 dagar.

Alla nya ärenden inom denna grupp kommer att hanteras av en specifik enhet för att säkerställa effektiv service med korta handläggningstider. Enhetschefen Sandra Grönberg säger att myndigheten förbättrar servicen redan tidigt i ansökningsprocessen för att öka andelen kompletta ärenden.

Förra året fick Migrationsverket ett regeringsuppdrag om att ta fram ett nytt och effektivare arbetssätt för handläggning av ansökningar från anhöriga till utlandssvenskar. Det ledde till att handläggningstiderna för denna grupp kortades avsevärt. Ann-Kari Olsson, sektionschef i region Nord som arbetat med regeringsuppdraget, säger att det är glädjande att myndigheten nu kan presentera ett servicelöfte.