Digitala teckenspråkstolkar prisas och kritiseras i Västra Götaland

Tolkcentralen inom Västra Götalandsregionens Habilitering & Hälsa har fått ett pris för sin satsning på digitala teckenspråkstolkar på distans. Samtidigt kritiserar döva i regionen både priset och funktionen. Priset delades ut av regionens regionala digitaliseringsråd med motiveringen att tolkarna slipper resa lika mycket och kan utföra fler uppdrag. Döva i regionen upplever dock att de ofta blir påtvingade tolkning på distans för att tolkcentralen vill minska resetider. De kritiserar att tekniken krånglar, till exempel när internetuppkopplingen blir ostabil eller när man inte ser skärmen, och att videokvaliteten inte prioriteras på samma sätt som ljudet. Tobias Engstrand, ordförande för Västra Götalands dövas länsförbund (VGDL), säger att tekniken inte är konstruerad för dövas behov och att de lämnas i sticket. Neri Samuelsson, förvaltningsdirektör för Habilitering & Hälsa, säger att vid åtta av tio uppdrag är tolkarna fysiskt på plats och att varje uppdrag avvägs i dialog med tolkanvändaren. Regionen lovar att samla in synpunkter och återkomma med åtgärder och resultat nästa år, inklusive att samla brukarrådet där VGDL ingår. Tobias Engstrand betonar att de inte är emot satsningen men vill ha mer inkludering från början. Källa: SVT Nyheter